FAQ

• Czy można złożyć zamówienie bez rejestracji?

Tak u nas mogą Państwo złożyć zamówienie bez konieczności zakładania konta.

• Jakie sztabki mogę kupić w Państwa sklepie?

W naszym sklepie mogą Państwo kupić sztabki ze złota i srebra oraz personalizowane sztabki z nadrukiem.

• W jaki sposób mogę dodać zdjęcie na sztabkę?

Po wejściu w dany produkt proszę nacisnąć przycisk KONFIGURUJ, po czym otworzy się okno do edycji zdjęcia i napisu na sztabce.

• Z jakiej próby złota są sztabki?

Nasze sztabki wykonane są z certyfikowanego złota w próbie 999.9.

• Jakie są koszty i sposób dostawy?

Nasze paczki są wysyłane do Państwa GRATIS za pomocą firmy kurierskiej UPS.

• Czy przesyłka jest ubezpieczona?

Tak. Nasze przesyłki są ubezpieczone.

• Jak długo się czeka na złożone zamówienie?

Zamówienia złożone do 13:00 zwykle realizujemy w 24H. W przypadku sztabek z nadrukiem okres też wydłuża się do 14 dni. Nie wysyłamy paczek w piątki.

• Jakie są dostępne formy płatności?

W naszym sklepie dostępne są szybkie płatności tPay lub przelew tradycjny.

• Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania to prosimy o kontakt.

Pod numerem telefonu: 504449999 lub na adres email: pawel.rychel@stelmach.pl